Buku ini menyajikan materi tentang konsep mutudasar pelayanan kesehatan. Mutu pelayanan kesehatan merupakan pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan yan sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan kode etik profesi. Buku ajar ini dapat menjadi panduan bagi akademisi dan dan membantu para mahaiswa da…
Buku ini menguraikan: - Pelayanan Kesehatan sebagai jasa - Mutu pelayanan kesehatan - Manajemen mutu - Perencanaan mutu - Analisis sistem pengembangan mutu - Budaya kerja dan kepemimpinan
Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain : - Komponen inti keselamatan pasien - Memahami dan menginterpretasi risiko - Risiko terhadap asuhan pasien - Peningkatan mutu.