Buku ini menguraikan: - Pelayanan Kesehatan sebagai jasa - Mutu pelayanan kesehatan - Manajemen mutu - Perencanaan mutu - Analisis sistem pengembangan mutu - Budaya kerja dan kepemimpinan
- Manajemen dan program kesehatan masyarakat - Prinsip dasar manajemen - Program pelayanan kesehatan dasar di Indonesia - Fungsi manajemen - Pusat kesehatan masyarakat - Epidemiologi dan statistik dalam manajemen kesehatan - Hubungan antar manusia dalam manajemen - Saripati manajemen Rumah Sakit di Indonesia.