Menjadi seorang karyawan kesehatan atau pun seorang pelayan kemanusiaan lain berarti menghadapi dan menangani manusia-manusia yang unik. Karyawan sendiri juga merupakan manusia yang unik. Memahami mengapa manusia berperilaku seperti apa yang ia lakukan adalah sangat penting, baik dalam memberi pertolongan maupun dalam usaha pencegahan. Buku ini ditulis untuk memahami perilaku manusia dala…