Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain : - Pengantar komunikasi - Model-model dalam komunikasi - Memahami diri sendiri dan orang lain dalam konteks hubungan perawat-klien - Interaksi sosial dalam keperawatan - Stimulus vs respons - Komunikasi persuasi - Komunikasi terapeutik - Komunikasi efektif dalam keperawatan - Komunikasi dalam organisasi.