Keterampilan berkomunikasi dengan baik penting sekali di setiap tempat kerja yang sukses. kemampuan menyampaikan informasi dan instruksi dengan jelas dan singkat sehingga mudah di pahami menjadi penentu apakah anda bisa menyampaikan pesan anda kepada pelanggan atau sejawat anda, atau dalam mencapai kesepakatan bisnis. entah anda menghadapi sekretaris di kantor sebelah, pramuniaga di toko, atau …