Buku ini membahas tentang - Konsep quality of care - Mutu client - Mutu profesional - Mutu manajemen - Inisiatif - inisiatif untuk meningkatkan mutu pelayanan - Akreditasi dan mutu pelayanan - Akreditasi di masa mendatang dan implementasinya terhadap pelayanan kesehatan
Buku ini membahas tentang - Seleksi kebutuhan obat - Pengadaan obat - Distribusi obat - Penggunaan obat - Sistem pendukung manajamen - Sipervisi dan pemantauan