Pelayanan kesehatan dirumah sakit kepuasan pasien merupakan salah satu indikator mutu pelayanan kesehatan. Masalah dalam penelitian ini adalah banyaknya keluhan pasien terhadap kurang puasnya pelayanan kesehatan. Tujuan dari penelitian adalah diketahuinya hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien.