Buku ini berpedoman pada prinsip-prinsip pembalajaran bahasa Inggris yang autentik. Dapat digunakan oleh perawat maupun tenaga kesehatan lain yang direkrut dari sejumlah negara yang ingin memperbaiki kualitas bahasa Inggris-nya agar dapat bekerja dengan baik.
Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain : - Memahami perilaku individu - Kepemimpinan - Isu Intrapersonal dan Interpersonal - Kelompok dan Tim - Manajemen Perubahan.